{"header":"Ärenderapportering","contentArea":null,"locality":"Ort","housingCooperative":"Bostadsrättsförening / Äganderätt","apartmentNumber":"Lägenhets- eller husnummer","buttonNext":"Nästa","buttonPrevious":"Tillbaka","buttonSubmit":"Skicka in","labelName":"Namn (Kontaktperson)","labelEmail":"E-postadress (Kontaktperson)","labelPhone":"Telefon (Kontaktperson)","labelUseKey":"Peab bostad får använda huvudnyckel","labelAnimal":"Det finns husdjur i bostaden","errorName":"Namn är obligatoriskt","errorEmail":"Var god och ange en giltig epost","errorPhone":"Telefonummer måste innehålla siffror","questionCaseType":"Vad gäller ditt ärende?","descCaseType":"Du kan registrera ett ärende i taget. Efter att ett ärende är färdigregistrerat går det bra att klicka på \"anmäl ett fel\" eller \"anmäl övrig fråga\" igen för att registrera ytterligare ett ärende.","residence":"Bostad","personalInformation":"Personlig information","cases":"Ärenden","shortSummary":"Kort beskrivning","caseSummary":"Ämne","caseCategory":"Typ","caseRoom":"Rum","titleDamage":"Anmäl ett fel","buttonDamage":"Anmäl ett fel","descriptionDamage":"Tryck här när du t ex vill få hjälp att åtgärda ett fel i din bostad.","labelCategory":"Vad gäller felet? (Om osäker, välj övrigt)","labelPlace":"I vilket rum finns felet? (Om osäker, välj generellt)","labelDescDamage":"Beskriv felet så detaljerat du kan:","labelPhoto":"Om du laddar upp filer på det du vill anmäla kan vi ofta hjälpa dig snabbare.","buttonUploadPhoto":"Ladda upp fil, max 15mb (.png .jpg .xlsx .pptx, .docx, .pdf)","buttonUpdate":"Uppdatera ärende","buttonRemove":"Ta bort","buttonAdd":"Spara","titleOther":"Anmäl övrig fråga","buttonOther":"Anmäl övrig fråga","descriptionOther":"Tryck här om du undrar över något kring din bostad.","labelDescOther":"Beskriv ditt ärende så detaljerat du kan:","errorUpload1":"Uppladdningen innehåller filer som inte är tillåtna","errorUpload2":"Filtyp inte tillåten","labelStep":"Steg #step# av #total#","headerConfirmation":"Tack så mycket!","confirmation":"Dina anmärkningar har tagits emot av Peab Bostad och kommer att hanteras inom kort.","errorGeneric":"Ett fel uppstod, försök igen","noResultsLocality":"Inget resultat på denna ort","labelSummary":"Summering","labelConfirmation":"Bekräftelse","labelConsentPII":"Jag har tagit del av Peab Bostads information om","labelConsentDebited":"Jag är införstådd med att om en felanmälan som hanteras av Peab\neller dess underentreprenörer/leverantörer visar att inget fel kan\nkonstateras eller om felet inte omfattas av garantiåtagandet kan\nman komma att bli debiterad besöket.","piiLinkText":"hantering av personuppgifter","piiDetailsPage":{"topHero":{"image":{"description":null,"alt":null,"copyrightText":null,"doNotCrop":false,"imageCategory":null,"externalUrl":"/contentassets/aa66c8cf50554ffcb5a7b474be7383fd/gdpr_peabbostad_01.jpg","fileSize":"629,9 KB","fileExt":"Jpg","__type__":"ImageFile"},"initialHeading":"Peabs behandling av","heading":"Personuppgifter"},"contentArea":[{"articleElements":[{"value":"Peab värnar om din integritet och vi strävar därför alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa alla vid var tid gällande lagar och regler för dataskydd.","__type__":"BostadArticlePreambleElementBlock"},{"text":"

Vi vill vara så öppna och transparenta som möjligt med hur vi samlar in och i övrigt behandlar dina personuppgifter. I denna informationstext kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter när du anmäler ett ärende till vår kundtjänst gällande de bostäder som Peab utvecklat.

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill göra gällande några av dina rättigheter i förhållande till vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via post till: Peab AB, Att: Peab Dataskyddssamordnare, Margretetorpsvägen 84, 269 73 Förslöv. Du kan även kontakta oss via e-post på gdpr@peab.se.

","__type__":"BostadArticleRichtextElementBlock"},{"initialHeading":null,"headingLevel":2,"heading":"VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG FÖR BEHANDLINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER?","__type__":"BostadArticleHeadingElementBlock"},{"text":"

Peab Bostad AB, org.nr. 556237-5161 (”Peab”, ”vi”, ”våra” och ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna informationstext.

","__type__":"BostadArticleRichtextElementBlock"},{"initialHeading":null,"headingLevel":2,"heading":"VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG SOM KONTAKTPERSON FÖR ETT ÄRENDE?","__type__":"BostadArticleHeadingElementBlock"},{"text":"

I samband med att du anmäler ett ärende till vår kundtjänst för något av våra bostadsprojekt, samlar Peab in ditt namn, telefonnummer och e-postadress. Adress hanteras också men den är kopplad till bostaden och behöver därför inte vara din (som kontaktpersons) adress.

","__type__":"BostadArticleRichtextElementBlock"},{"initialHeading":null,"headingLevel":2,"heading":"VARFÖR OCH MED VILKET LAGLIGT STÖD BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?","__type__":"BostadArticleHeadingElementBlock"},{"text":"

Vi behandlar ditt namn, eventuellt adress, telefonnummer och e-postadress för att kontakta dig och skicka information om det ärende du anmält. Det kan till exempel gälla kontakt om när det kan göras besök eller för att få kompletterande information. Dina uppgifter används även för att ge besked om hur ärendet fortskrider och när det stängs samt gällande åtgärder kopplade till ditt ärende.

Vi delar ditt namn, eventuellt adress, telefonnummer och e-postadress med andra Peab bolag samt underentreprenörer som kan bli inblandade för att bedöma samt genomföra åtgärder i samband med ditt ärende. När ärendet är av sådan art att ansvaret ligger på bostadsrättsförenings tekniska förvaltare kan ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress komma att delas med den tekniska förvaltaren.

Dessa behandlingar sker med stöd av en intresseavvägning där vi bedömt att vårt berättigade intresse av att åtgärda och besvara ditt ärende väger tyngre än dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter.

","__type__":"BostadArticleRichtextElementBlock"},{"initialHeading":null,"headingLevel":2,"heading":"VEM HAR TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER?","__type__":"BostadArticleHeadingElementBlock"},{"text":"

Som utgångspunkt behandlas dina personuppgifter endast av Peab och bolag inom Peabs koncern. När du anmält ett ärende delar vi dina personuppgifter till aktörer som behandlar personuppgifterna som personuppgiftsbiträden. De personuppgiftsbiträden vi delar dina personuppgifter till är underentreprenörer som ska utföra åtgärder enligt ärendet du anmält.

Vi kan även komma att dela uppgifter med bostadsrättsföreningens tekniska förvaltare som då hanterar personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Vi delar även dina personuppgifter med våra IT-leverantörer som behandlar dina personuppgifter på uppdrag av Peab i egenskap av personuppgiftsbiträde. Våra IT-leverantörer kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt Peabs instruktioner för att fullgöra sina åtaganden gentemot oss.

Vi lagrar alltid dina personuppgifter inom EU/EES och överför inte dina personuppgifter utanför EU/EES utan laglig grund för sådan överföring.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar ditt namn, eventuellt adress, telefonnummer och e-postadress för att kontakta dig och skicka information om det ärende du anmält till dess att du meddelar oss att du inte längre vill ha informationen, eller som längst tills du inte har något aktivt ärende i vår ärendehantering. När ditt ärende stängs tas dina personuppgifter bort även om ärendet sparas ur ett kvalitetsuppföljningssyfte.

","__type__":"BostadArticleRichtextElementBlock"},{"initialHeading":null,"headingLevel":2,"heading":"DINA RÄTTIGHETER I FÖRHÅLLANDE TILL VÅR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING","__type__":"BostadArticleHeadingElementBlock"},{"text":"

Du har vissa rättigheter när det gäller vår behandling av dina personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och om så är fallet har du rätt att få information om hur personuppgifterna behandlas (exempelvis information om ändamålen med behandlingen och vilka kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller). Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi behandlar.

Rätt till rättelse och rätt att invända mot behandling

Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter rättade och komplettera ofullständiga personuppgifter (exempelvis om du har bytt telefonnummer). Du kan även när som helst invända mot personuppgiftsbehandling som grundar sig på en intresseavvägning.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd) och rätt till begränsning av behandling

Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Sådana förutsättningar föreligger exempelvis om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för eller om personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt. Du har även rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, exempelvis om du tror att vi behandlar felaktiga personuppgifter. Då kan vi begränsa vår behandling under tiden för vår kontroll om personuppgifterna är felaktiga eller inte.

Rätt att klaga

Du har rätt att klaga över vår behandling av dina personuppgifter till behörig tillsynsmyndighet. Ett sådant klagomål lämnas med fördel till myndigheten i den medlemsstat inom EU/EES där du har din vanliga hemvist, där du arbetar eller där en överträdelse av gällande lagar och regler för dataskydd påstås ha förekommit. Behörig tillsynsmyndighet i Sverige är Datainspektionen.

","__type__":"BostadArticleRichtextElementBlock"}],"__type__":"BostadArticleBlock"}],"articleTeasers":null,"pageTeasers":{"initialHeading":null,"heading":null,"teaserContentArea":null},"listFilter":null,"pageDescription":"Peabs behandling av personuppgifter","disableNavigation":false,"iconPath":null,"teaserInitialTitle":null,"teaserTitle":"Peabs behandling av personuppgifter","teaserText":"Peab värnar om din integritet och vi strävar därför alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa alla vid var tid gällande lagar och regler för dataskydd.","teaserImage":{"description":null,"alt":null,"copyrightText":null,"doNotCrop":false,"imageCategory":null,"externalUrl":"/contentassets/aa66c8cf50554ffcb5a7b474be7383fd/gdpr_peabbostad_01.jpg","fileSize":"629,9 KB","fileExt":"Jpg","__type__":"ImageFile"},"heroTeaserImage":{"description":null,"alt":null,"copyrightText":null,"doNotCrop":false,"imageCategory":null,"externalUrl":"/contentassets/aa66c8cf50554ffcb5a7b474be7383fd/gdpr_peabbostad_01.jpg","fileSize":"629,9 KB","fileExt":"Jpg","__type__":"ImageFile"},"teaserBadges":[],"teaserLinkText":"Läs mer","__id__":450412,"__type__":"BostadArticlePage","__name__":"Personuppgiftshantering","canonicalUrl":"/om-oss/personuppgiftshantering/","breadCrumb":[{"name":"Peab Bostad","url":"https://peabbostad.se/"},{"name":"Om oss","url":"https://peabbostad.se/om-oss/"},{"name":"Personuppgiftshantering","url":null}],"ogTitle":"Personuppgiftshantering på Peab Bostad","ogText":"Peab värnar om din integritet och vi strävar därför alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa alla vid var tid gällande lagar och regler för dataskydd.","ogImage":{"description":null,"alt":null,"copyrightText":null,"doNotCrop":false,"imageCategory":null,"externalUrl":"/contentassets/aa66c8cf50554ffcb5a7b474be7383fd/gdpr_peabbostad_01.jpg","fileSize":"629,9 KB","fileExt":"Jpg","__type__":"ImageFile"},"metaTitle":"Personuppgiftshantering på Peab Bostad | Peab Bostad","metaDescription":"Peab värnar om din integritet och vi strävar därför alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa alla vid var tid gällande lagar och regler för dataskydd.","disableIndexing":false},"labelMaxFiles":"Max antal filer som är tillåtna #maxfiles#","piiLink":[{"icon":"link","text":"hantering av personuppgifter","title":"","href":"/om-oss/personuppgiftshantering/","target":null}],"teaserTitle":null,"teaserText":null,"teaserImage":null,"heroTeaserImage":null,"teaserLinkText":null,"listFilter":null,"pageDescription":"Anmäl ett fel eller övrig fråga","disableNavigation":false,"iconPath":null,"teaserInitialTitle":null,"teaserBadges":[],"__id__":757744,"__type__":"BostadCaseRegistrationPage","__name__":"Ärenderapportering","canonicalUrl":"/kontakt/arenderapportering/","breadCrumb":[{"name":"Peab Bostad","url":"https://peabbostad.se/"},{"name":"Kontakt","url":"https://peabbostad.se/kontakt/"},{"name":"Ärenderapportering","url":null}],"ogTitle":"Ärenderapportering","ogText":"","ogImage":null,"metaTitle":"Ärenderapportering | Peab Bostad","metaDescription":null,"disableIndexing":false}